DETERMINAR LOS CONTENIDOS EN UN SITIO
WEB
Se
deberá establecer que contenidos presentará el sitio para cumplir su misión y
satisfacer los requerimientos de la empresa y la audiencia. Es necesario
elaborar un plan de desarrollo de contenidos, con información básica y
ampliada, pasible de ser presentada en una etapa posterior.
¿Cómo deben ser los textos a
presentar en un sitio web?
Deben
ser breves, concisos y puntuales, muy estructurados que permitan una visión
general y la opción a ampliaciones o profundizaciones mediante enlaces.
Las frases deben ser cortas,
simples y claras, redactadas en estilo directo.
Se
beben proveer además el acceso a documentos de sustentos a veces textos
extensos como tratados, leyes y declaraciones, pero deben ser opcionales.
Determinar la estructura de los
contenidos
Los
primeros sitios web desarrollados se bastaban en la premisa “recorra, espera y
vera “. Con el tiempo se comenzó a considerar a la estructura adecuada de la
información tan importante como los contenidos en sí mismos.
La lectura en la web no es secuencial y se deben
suministrar las formas adecuadas para que la navegación sea directa y provechosa.
1.1
EL VALOR DE LOS CONTENIDOS EN
UN SITO WEB
El
lenguaje utilizado para brindar información en internet debe ser sobrio, conciso
y concreto. El contenido dependerá directamente en la temática de la web.
Es importante tener en
cuenta que WWW Es un medio de comunicación distinto a los que hasta ahora se
conocía (tv, radio, prensa, etc.)
El
lenguaje utilizado para brindar información en Internet debe ser sobrio, conciso
y concreto.
No funciona bien el lenguaje
insinuante y ambiguo que pueden ser perfectos para avisos gráficos o en folletos.
La web no es una excepción y
cualquier sentimiento de frustración que experimente el usuario no se
canalizara asía el o los autores del sitio web.
Diseño
de contenido
Los estudios de usabilidad
indican que los usuarios efectúan el siguiente proceso en una nueva página:
Ø Mirar
inmediatamente el área principal de contenido
Ø Recorrerla
buscando titulares u otras indicaciones
Ø Si
el contenido no es de interés, recorre el área de navegación para decidir a
donde ir
Desde este punto de vista. el contenido
es el numero uno
Escribiendo
para la web
Aunque es importante ser
gramaticalmente correcto, es importante presentarlo en función de la manera que
será leído .en esa línea es conveniente:
Ø Ser
breve y conciso
Ø Escribe
para buscar, párrafos cortos , listas con viñetas
Ø Usa
el hipertexto para romper la información extensa en varias paginas
Mantén tus textos cortos
La
investigación ha demostrado que leer de la pantalla es cerca de un 25% más
lento que leer de papel. También sabemos
que a los usuarios no les gusta hacer scroll, así que intenta ajustarte a la
primera de las indicaciones.
Has tus textos legibles
Ten
cuidado con las palabras y las faltas de ortografías. Siempre se debería usar
un corrector ortográfico y dramático antes de publicar un texto. Pero es además
conveniente revisar los textos para evitar esos gazapos que ignoran incluso los
correctores automáticos.
Exploravilidad
Por
las razones expresadas, los usuarios tienden a no leer grandes cadenas de
texto. Un estudio de John Morques concluye que el 79% de los usuarios da un vistazo
a la página según llega solo uso pocos la leen letra a letra.
Para
favorecer la escalabilidad el escritor para web debe:
Ø Estructurar los artículos con 2 o hasta 3 niveles de
titular.
Ø Utilizar títulos y subtítulos significantes.
Ø Usar listas con viñetas y elementos similares para romper
la uniformidad de los bloques de textos.
Ø Utilizar remarques, negritas, lo que sea para captar la
atención del usuario.
Lenguaje de plano
Ø En la web conviene empezar la página con la conclusión,
párrafo con la frase más significante y esta con la palabra más relevante
Ø Intenta cumplir la regla de una idea por párrafo
Ø Usa frases con estructura simple.
Ø Limita el uso de metáforas. Se literal.
Ø Se cuidadoso con el uso de los recursos humorísticos o
sarcásticos.
Paginas fragmentadas
A cortar el texto sin sacrificar la profundidad del
contenido y reparte con diferentes nodos de enlace hipertextuales.
Si
bien ya todos nos hemos acostumbrado el
SCROLL en las páginas del contenido como especialmente en las navegaciones los
usuarios tienes tendencia juzgar o elegir lo que se ve al principio.
Títulos
de la página
Escribir para la web
a menudo o escribir para ser encontrados.
Ø El título
óptimo tiene que tener entre 2 a 6 palabras, entre 40 y 60 caracteres.
Ø A diferentes
paginas devén corresponder diferentes títulos
Ø Elimina
los artículos del inicio( piensa en las listas alfabéticos)
Ø Coloca
los elementos clave al inicio del título.
Escribiendo
titulares
Son muy diferentes de los titulares de
prensa por 2 razones:
Ø Los
titulares de web son a menudo mostrado fuera de contexto.
Ø Aun
en su propio entorno, disfrutan de menos elementos auxiliares (fotos, subtítulos,
etc.) por la propia limitación de la pantalla.
Las principales indicaciones a seguir para
escribir titulares para la web:
Ø Explicar claramente acerca que contenido tendrá la información en términos
que se refiere el usuario.
Ø Escribe
en lenguaje plano, deja a lado la literatura.
Ø Evita
esos títulos que tratan a incitar a ser clic para saber en qué consiste el tema.
Ø Saltar
los artículos de comienzo
Ø Pon
la palabra clave al principio
Ø No
hagas que los títulos empiecen con la misma palabra.
Legibilidad
Todo
lo que estamos ablando falla cuando el usuario no puede leer el texto.
Ø Usar
fondos gráficos que puedan interferir la capacidad de ojo humano para
interpretar líneas y letras
Ø Usar
tamaño de letra suficientemente grande.
Ø Deja
el texto quieto, moverlo, parpadearlo o escalarlo dificultara la lectura.
Ø El
texto pequeño es más legible si usamos fuente de la familia SANS – SERIF,
verdadera.
Ø Evita
el uso de textos en mayúsculas.
Credibilidad
Hay tal cantidad de contenidos de la web que es
importante dar elementos al usuario.
En el futuro es posible que
el concepto de credibilidad se objetive mediante rating o ránquines.
Comunicación
web El valor de los contenidos de la red
Un sitio web debe
proporcionar una serie de contenidos característicos de un medio online. Todo
gira alrededor de los contenidos, ya que estos proporcionan a los usuario la
clave del internet la búsqueda es centrada en el usuario y van a posibilitar
que estos contenidos se conviertan en valor diferencial de un sitio web.
El
valor del contenido
Esto produce una necesidad
que hace que el usuario vuelva al sitio
de forma habitual porque de esta manera el usuario sale con la
satisfacción de obtener un enlace como un foro, tablón de anuncios, chat.
Distinta
Si la organización de la
información puede ser como hemos visto antes, subjetivo, la búsqueda puede ser
todavía ser más.
Los modelos mentales de cada
usuario tanto para organizar como para buscar son absolutamente personales.
La web es un entorno en el
que el poder está en la mano de los usuarios, que es quien hace el clic en el ratón.
Desde el punto de vista del
usuario el sistema de información web debe tener equilibrio entre la utilidad y
usabilidad
Las cuatro categorías son las siguientes:
Ø Promocionar:
información temática acerca de un determinado producto o empresa en la web
Ø Comercial: ofrecer
productos a cambio de pago
Ø De contenido: ofrecer
información añadida a cambio de tráficos en el sitio para ver su publicidad
Ø De entretenimiento:
proporciona contenidos multimedia a cambio de tráfico para ver publicidad.
Estructura de la información web
Disponer
de información de interés es, sin duda, en el primer paso para construir un
sistema de información en un sitio web.
La
responsabilidad de la organización de la información en un sitio web recae en
el arquitecto de información, cuatro funciones principales:
Ø Definir
el objetivo del sistema
Ø Determinar
que contenido deben incluirse.
Ø Idear
y especificar los mecanismos de organización y búsqueda en el sistema.
Navegación
equivaldría a orientación.
Un sistema que indique el punto donde se está,
a donde ir, de donde viene o a donde puede volver. Son muchos los sistemas
utilizados para facilitar la orientación por la información, desde las barras
de navegación.
La
web es un entorno en el que el poder está en manos de los usuarios. El
Usuario,
que es quien hace clic en el ratón, es el que decide todo.
Los problemas de usabilidad de un sitio web
básicamente se pueden resumir en la falta de estandarización de las interfaces
y la complejidad de uso.
La filosofía de cada herramienta difiere de
una marca a otra. Esto hace que para el aprendizaje de la mayoría de las
aplicaciones, se requiera un cierto nivel de aprendizaje previo.
Las
razones de la poca usabilidad de los sistemas información de un sitio web
vienen determinadas por que el diseño de la información no está centrado en el usuario;
es
decir no está pensado a quienes va atizar el sistema.
Los usuarios suelen tener problemas para
entender los esquemas plantados: diseños
gráficos que no soportan nada a las estructuras, poca ayuda para construir un
modelo mental de información.
Podríamos resumirlo en cuatro ideas:
Ø Reflexión
sobre la especificación del diseño gráfico de los sitios web.
Ø Reflexión
y análisis de la navegación en la web.
Ø Diseñar
páginas y sitios web sencillos.
Ø Crear
contenidos adaptables a la web
Diseño de la información web
La
estructura del sistema debe ir orientada a sacar partido a nuestras habilidades
y no tanto automatizar determinados acciones que convierten el web en simple
cliqueo en enlaces y fragmentos
No
debemos olvidar que, a pesar de la forma, el contenido es lo primero.
Ø Se
puede establecer toda una serie de normas que hagan que los contenidos y la
formación de un sitio Web aumente sus posibilidades de comunicación.
Ø La visualización
de la información ayudara al usuario a seleccionar los núcleos de interés y
dirigir la información.
Ø Escribir
para un sitio web.
La mayoría de los usuarios
buscan la sencillez y establecer una comunicación Web. La mejora de la
interacción con el usuario se contiene en tres ideas:
Ø Contenido
de calidad
Ø Actualización
de la información
Ø Facilidad
de uso.
Si un sitio web proporciona
estas tres claves, podemos decir que ofrece un contenido web diferenciador.
No
debemos olvidar que, a pesar de la forma, el contenido es lo primero.
Ø Se
puede establecer toda una serie de normas que hagan que los contenidos y la
formación de un sitio Web aumente sus posibilidades de comunicación.
Ø La visualización
de la información ayudara al usuario a seleccionar los núcleos de interés y
dirigir la información.
Ø Escribir
para un sitio web.
La mayoría de los usuarios
buscan la sencillez y establecer una comunicación Web. La mejora de la
interacción con el usuario se contiene en tres ideas:
Ø Contenido
de calidad
Ø Actualización
de la información
Ø Facilidad
de uso.
Si un sitio web proporciona
estas tres claves, podemos decir que ofrece un contenido web diferenciador.
elaborado por:
Martinez Mendoza Iris
Jhon LLamuco Caynicela
elaborado por:
Martinez Mendoza Iris
Jhon LLamuco Caynicela
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